1/5
1 avis
1 Question
1 Réponse
En lien avec la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire), BUT s'engage tout au long de l'année dans la collecte sélective et la revalorisation de vos produits concernés par les filières à responsabilité élargie des producteurs (REP) :
Vous pouvez déposer votre ancien produit dans l'un des points de collecte organisés par les éco-organismes ou en faire don à une structure à vocation sociale si celui-ci est encore en bon état (Par exemple, Emmaus, Envie...) :
Pour l’achat d’un produit marketplace, les modalités de reprise peuvent varier selon le vendeur, le mode de livraison et les dimensions du produit acheté.
Pour un produit volumineux (supérieur à 30 kg et dimensions supérieures à 2 mètres), la reprise se fera dans les mêmes conditions que la livraison, à condition que le produit à reprendre soit de nature et de dimensions équivalentes à celui acheté, et qu'il soit éligible à l'une des filières de Responsabilité Élargie des Producteurs (REP) mentionnées précédemment.
Pour toutes demandes d’informations complémentaires, consultez notre FAQ :https://www.but.fr/aide
1 question / 1 réponse
Snoopy
24/03/2025
bonjour, j'ai commandée ce lit et quand je regarde sur mon compte BUT il n'apparaît pas ,il doit être livrer le 24 ou 25 mars 2025 ,j'ai appelée ma banque et j'ai bien été débitée de 108.99 euros ,je ne retrouve aucunes traces de cette commande tout a disparue Donc j'aimerais savoir si vous retrouver ma commande et surtout est-ce que je vais recevoir mon lit ? merci de votre retour Cordialement
www.but-marketplace.fr
18/04/2025
Bonjour, merci de votre message. Pour contacter le vendeur Marketplace, rendez-vous sur votre compte client en ligne, https://www.but.fr/Customer/Account/Identification, rubrique " mes commandes" => sélectionnez votre commande => "contacter le vendeur" => sélectionnez le motif de contact et suivez les instructions. Le service client BUT Marketplace
Vous avez vu 0 question sur 1
Attention, votre question doit concerner ce produit. Pour toute autre question (disponibilité, SAV...) rendez-vous sur la rubrique Aide
BUT INTERNATIONAL traite les données recueillies afin que vous puissiez poser vos questions à d'autres clients. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles cliquez-ici.
Le score éco-conception « Habitons Mieux » vous guide dans vos choix de produits conçus dans une démarche éco-responsable pour votre intérieur :